料金プラン・2026年版
Tidioの料金プラン徹底解説
Tidioの 全プラン を編集部が解説。月額 / 年間コスト / 機能差 / 法人プラン / 同カテゴリ比較まで、最適プラン選びに必要な情報を1ページに集約。
プラン一覧 (5プラン)
2026最新の公式料金。USD表記は1$ = 150円で年間コスト換算。
Free
無料 クレカ登録不要
- ライブチャット
- 基本的な問い合わせ対応
- 無料プラン機能
- 小規模利用向け
Starter
$29/月〜年間コスト換算 ¥52,200
- ライブチャット
- チケット管理
- 基本分析
- 月間会話数に応じた利用
Flows
$29/月〜年間コスト換算 ¥52,200
- チャットボットテンプレート
- ビジュアルボットビルダー
- 自動化分析
- 最大約4万訪問者への対応
Lyro AI Chatbot
$39/月〜年間コスト換算 ¥70,200
- AIチャットボット
- FAQ自動回答
- AI会話数ベースの利用
- 有人対応との連携
Enterprise
$2,999/月〜年間コスト換算 ¥5,398,200
- 無制限の会話
- 無制限の有人エージェント
- AI解決率保証
- 優先サポートとSLA
- 高度な分析とカスタム連携
年間コスト早見表 (1$ = 150円換算)
Starter月¥4,350 × 12 = ¥52,200
Flows月¥4,350 × 12 = ¥52,200
Lyro AI Chatbot月¥5,850 × 12 = ¥70,200
Enterprise月¥449,850 × 12 = ¥5,398,200
* 為替 USD 1$ = 150円 で換算 (実際は変動)。 年払い割引や 学割は別途 公式の最新情報を確認してください。
あなたに向いているプラン
🟢 まず試したい個人
無料プランから開始 → 利用頻度が高ければProへ移行が王道。月数回しか使わないなら無料プランで十分なケースも多い。
🟡 業務で本格使用
Starter 〜 Flowsあたりが業務利用の主戦場。利用量が頭打ちになったら1段上のプランに昇格、余裕があれば年払いで割引狙い。
AIカスタマーサポート価格比較 (Top 5)
| ツール | 最安プラン (¥/月) | 無料プラン |
|---|---|---|
| Tidio (現行) | ¥4,350/月 | ✅ あり |
| X-Ghost | — | — |
| Kustomer | — | — |
| Tayori AIチャットボット | ¥3,800/月 | ✅ あり |
| Yellow.ai | — | — |
| Kikuvi | — | — |
料金に関するよくある質問
Q. Tidioは無料で使えますか?
はい、Tidioは無料プランを提供しています。ただし利用回数や機能に制限があり、本格利用には有料プランへの移行が前提となるケースが多いです。当ページの「無料vs Pro」セクションで違いを確認してください。
Q. Tidioは年払いで割引はありますか?
多くのAI SaaSでは年払いで15-20%程度の割引が用意されています。Tidioの年払い割引は公式の最新情報をご確認ください。当ページでは月額表示で年間コスト換算を行っています。
Q. Tidioを法人で導入する場合の手順は?
法人プラン (Team / Business / Enterprise) の場合、シート単位課金+ SSO/SAML +監査ログがデフォルトで含まれることが多いです。TidioのTeam/Enterpriseプランの詳細仕様は公式の営業窓口に見積もり相談するのが確実です。
Q. Tidioを解約したい場合の手順は?
多くのAI SaaSは設定画面 → サブスクリプション管理から自分で解約可能です。解約後も期間終了まで利用可、Tidio固有の手順はヘルプセンターを確認してください。解約難度評価はAI PICKSが今後ツール別に整理予定。
Q. Tidioと類似ツールでコスパが良いのは?
同カテゴリ (AIカスタマーサポート) でAI PICKSスコア上位の代替はX-Ghost / Kustomer / Tayori AIチャットボットです。当ページ下部の「同カテゴリ価格比較」で月額を見比べて検討してください。
AI PICKS編集部 / 最終更新2026-06-16