グローバルに事業展開するECサイト、SaaS企業、金融機関など、多言語での顧客対応が必要な企業のカスタマーサポート部門に向いています。繁忙期の問い合わせ急増に対しても自動応答でカバーでき、人間のエージェントはより複雑な対応に集中できる環境を実現します。導入規模や機能に応じた有料プランのみで提供されており、具体的な料金はお問い合わせが必要です。

公式情報

公式サイトwww.zendesk.co.jp

ここが使いやすい / ここがイマイチ

ここが使いやすい

無料プランでも基本機能が使える
質問するだけで答えが返ってくるので初心者でも使いやすい
スマホアプリからも利用できる
文章の作成・添削・翻訳など幅広く使える

ここがイマイチ

画面が英語のみで日本語対応していない
有料プランの料金がやや高め
最初は使い方を覚えるのに少し時間がかかる

公式サイトプレビュー

料金プラン公式参照

Ultimate の料金詳細は AI PICKS でまだ整理中です。料金体系は変動するため、最新情報は公式ページをご確認ください。

公式の料金ページを確認する

ユーザーレビュー (0件)

レビュー公開ルール

投稿いただいたレビューは、編集部が事実誤認・誹謗中傷・個人情報をチェック後に公開します。匿名投稿可、投稿後の編集不可です。

レビュー募集中。あなたの声がメディアの信頼を高めます。

Ultimateを実際に使った感想をお寄せください。良かった点だけでなく、業務利用で気になった点も歓迎します。

↓ 下のフォームからレビューを投稿

Ultimateを使ったことがありますか？

あなたのレビューが他のユーザーのツール選びに役立ちます

レビューを書くメリット

01他のユーザーの選択を手助けできる

02レビュアーバッジがプロフィールに付与される

03ツール開発元への改善フィードバックになる

AI PICKS ニュースレター

最新のAIツール情報、比較記事、業界トレンドを週1回お届けします。

いつでも配信停止できます。スパムは送りません。

Ultimateの代替ツール

基本情報

カテゴリ: AIカスタマーサポート
料金タイプ: 有料
タグ: カスタマーサポートチャットボットヘルプデスクUltimate

よくある質問

Ultimateとは何ですか?▼

Ultimateは、グローバル企業向けのAIカスタマーサポート自動化プラットフォームです。109言語に対応した自動応答機能を持ち、海外顧客への多言語サポートを人手をほとんどかけずに実現できます。チャット・メール・SNSなど複数のチャネルでの問い合わせ自動化に対応しており、ZendeskやSalesforce Service Cloudなど主要なカスタマーサービスプラットフォームとの統合が可能です。グローバルに事業展開するECサイト、SaaS企業、金融機関など、多言語での顧客対応が必要な企業のカスタマーサポート部門に向いています。繁忙期の問い合わせ急増に対しても自動応答でカバーでき、人間のエージェントはより複雑な対応に集中できる環境を実現します。導入規模や機能に応じた有料プランのみで提供されており、具体的な料金はお問い合わせが必要です。

Ultimateの料金は?▼

Ultimateは有料で利用できます。

Ultimateの代替ツールは?▼

Ultimateの代替としてKARAKURI chatbot、Zendesk AI、Chat Plus、PKSHA Chatbotなどがあります。

Ultimateのメリットは?▼

無料プランでも基本機能が使える。質問するだけで答えが返ってくるので初心者でも使いやすい。スマホアプリからも利用できる。文章の作成・添削・翻訳など幅広く使える。

Ultimateのデメリットは?▼

画面が英語のみで日本語対応していない。有料プランの料金がやや高め。最初は使い方を覚えるのに少し時間がかかる。