総合スコアでの対決上位Crispが+74.6%
編集部の総合スコア (5.00満点) で比べました
あなたはどっち派？
乗り換えましたか？匿名で教えてください
詳細スペック比較
編集部スコアこの項目で勝ち
3.63
料金プランこの項目で勝ち
Free: $0/月（ワークスペース単位）
日本語対応この項目で勝ち
完全対応
難易度
中級者向け
対応環境
web
主な用途
カスタマーサポート、 チャットボット、 ヘルプデスク、 Crisp
強み
無料で始められるので、まず試してみやすい、 よくある問い合わせを自動処理して対応時間を短縮
注意点
無料プランでは使える回数や機能に制限がある、日本語の精度が英語に比べるとやや劣る
入手方法
ブラウザで利用
上のタブで他のツールに切替できます
| 項目 | | |
|---|---|---|
| 編集部スコア | 3.63 | 3.22 |
| 料金プラン | Free: $0/月（ワークスペース単位） | 有料 |
| 日本語対応 | 完全対応 | 一部対応（英語中心） |
| 難易度 | 中級者向け | 初心者でも使いやすい |
| 対応環境 | web | web |
| 主な用途 | カスタマーサポート、 チャットボット、 ヘルプデスク、 Crisp | カスタマーサポート、 チャットボット、 ヘルプデスク、 日本語対応 |
| 強み | 無料で始められるので、まず試してみやすい、 よくある問い合わせを自動処理して対応時間を短縮 | スマホアプリからも利用できる、 無料プランでも基本機能が使える |
| 注意点 | 無料プランでは使える回数や機能に制限がある、日本語の精度が英語に比べるとやや劣る | 有料プランの料金がやや高め、最初は使い方を覚えるのに少し時間がかかる |
| 入手方法 | ブラウザで利用 | 問い合わせ後 |
編集部の独自スコアと公開情報をもとに、各項目で「勝っている」ツールに王冠を付けています。 料金・対応環境・難易度は調査時点 (2026年) の目安です。
スコア内訳
機能4.31
人気3.91
日本語0.75
勢い1.00
機能3.62
人気2.06
日本語2.00
勢い2.50
こんな人に合う
Crispが合う人
- 1無料で始められるので、まず試してみやすい
- 2よくある問い合わせを自動処理して対応時間を短縮
- 3対応履歴を分析して改善点を見つけてくれる
Zendesk AIが合う人
- 1スマホアプリからも利用できる
- 2無料プランでも基本機能が使える
- 3日本語で自然に会話できる
よくある質問
CrispとZendesk AI、無料で使えるのはどっち？
無料で始められるのはCrispです（無料プランあり）。Zendesk AIは有料のみです。
CrispとZendesk AI、総合スコアが高いのはどっち？
編集部スコア（5点満点）ではCrispが上です。Crispが3.63、Zendesk AIが3.22でした。スコアの内訳はこのページのスコア対決セクションで確認できます。
Crispの他の組み合わせも見る
編集部の比較記事を読む
似たユーザーがよく見ているツール
この比較が役に立ったらシェアしてください
法人・掲載企業の方へ掲載企業様募集中
比較検討中のユーザーに、貴社のツールを届けませんか
AI PICKSは導入を検討しているユーザーが集まる比較メディア。無料掲載からリード獲得・編集タイアップまで、事業フェーズに合わせてご提案します。
掲載は無料から・編集部がメールで返信します