2ツール比較

KARAKURI chatbot vs tsuzumi（NTT）を比較

KARAKURI chatbot と tsuzumi（NTT）を、スコア・料金・機能・日本語対応・用途で1画面に並べて比較しました。編集部スコアで上位はKARAKURI chatbotです。

スコア対決を見る詳細スペックを見る

総合スコアでの対決上位KARAKURI chatbotが+3.3%

編集部の総合スコア（5.00満点）で比べました。

上位

KARAKURI chatbot

AIカスタマーサポート

3.44

公式サイトを見る詳細

tsuzumi（NTT）

AIチャットボット

3.42

公式サイト詳細

あなたはどっち派？

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詳細スペック比較

編集部スコアこの項目で勝ち

3.44

料金プラン

有料

日本語対応

UI・出力とも◎

難易度

中級者向け

対応環境

web

主な用途

カスタマーサポート、チャットボット、ヘルプデスク

強み

解決できない問い合わせを有人チャットKARAKURI talkへ会話履歴ごと引き継げる、応対ログをFAQ自動生成ツールKKGでFAQ化に活用できる

注意点

現在はKARAKURI AI Platformの一部品で、単体製品としての紹介は薄い、公式の導入事例はKARAKURI全体のもので、chatbot単体の事例か判別できない

入手方法

問い合わせ後

上のタブで他のツールに切替できます

項目	KARAKURI chatbot	tsuzumi（NTT）
編集部スコア	3.44	3.42
料金プラン	有料	有料
日本語対応	UI・出力とも◎	UI・出力とも◎
難易度	中級者向け	中級者向け
対応環境	web	web
主な用途	カスタマーサポート、チャットボット、ヘルプデスク	チャット、 AI会話、テキスト生成、日本語対応
強み	解決できない問い合わせを有人チャットKARAKURI talkへ会話履歴ごと引き継げる、応対ログをFAQ自動生成ツールKKGでFAQ化に活用できる	NTTがフルスクラッチで開発した純国産LLMで、学習データの権利を自社で管理している、 1GPU(40GBメモリ以下)で動く軽量設計で、オンプレミス運用に向く
注意点	現在はKARAKURI AI Platformの一部品で、単体製品としての紹介は薄い、公式の導入事例はKARAKURI全体のもので、chatbot単体の事例か判別できない	法人向けの有料提供で、料金は公開されていない、個人がチャットで手軽に試せるサービスではない
入手方法	問い合わせ後	問い合わせ後

編集部の独自スコアと公開情報をもとに、各項目で「勝っている」ツールに王冠を付けています。料金・対応環境・難易度は調査時点の目安です。

スコア内訳

KARAKURI chatbot

機能3.62

人気3.43

日本語3.25

勢い2.00

tsuzumi（NTT）

機能3.62

人気3.36

日本語2.75

勢い2.50

こんな人に合う

KARAKURI chatbotが合う人

1解決できない問い合わせを有人チャットKARAKURI talkへ会話履歴ごと引き継げる
2応対ログをFAQ自動生成ツールKKGでFAQ化に活用できる
3音声対応やオペレーター支援など同社製品と共通基盤KARAKURI CXMで連携する

tsuzumi（NTT）が合う人

1NTTがフルスクラッチで開発した純国産LLMで、学習データの権利を自社で管理している
21GPU(40GBメモリ以下)で動く軽量設計で、オンプレミス運用に向く
3日本語MT-benchでGPT-5と同水準のスコアを記録

よくある質問

KARAKURI chatbotとtsuzumi（NTT）、無料で使えるのはどっち？

どちらも有料です。無料プランは提供されていないため、最新の料金は各公式サイトでご確認ください。

KARAKURI chatbotとtsuzumi（NTT）、総合スコアが高いのはどっち？

ほぼ互角です。編集部スコア（5点満点）はKARAKURI chatbotが3.44、tsuzumi（NTT）が3.42で、総合点では差がつきませんでした。用途別の向き不向きで選んでください。

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