代わりのおすすめ編集部スコア 3.67

manychat.com ＞ ManyChat｜ AIカスタマーサポート 3位｜10/2 料金表を確認

ManyChat

Name: ManyChat
Price: 14 USD
Availability: OnlineOnly
Author: AI PICKS編集部

本ページはプロモーションを含みます（掲載基準）

ManyChatは、InstagramやFacebook Messenger、WhatsAppなどSNSのメッセージ対応を自動化する世界的な定番プラットフォームです。投稿へのコメントをきっかけにDMを自動送信する導線づくりや、キーワードに応じた自動返信フローをノーコードで構築でき、キャンペーン応募の受け付けから商品案内、よくある質問への応答までを無人化できます。AIによる応答機能も取り込み、単純な一問一答を超えた会話にも対応します。無料枠で基本機能を試せて有料プランで制限を解除する料金体系で、日本国内でもInstagram運用での活用が増えています。SNSを主戦場とするEC事業者やクリエイターに向いています。

無料プランありCATEGORY TOP 3 ·2026 AUTUMNAIカスタマーサポート 3位

ManyChatの実画面 — 実画面・ 9/25 取得・ manychat.com押すと拡大

最低料金¥0〜 $14/月（年払い）（Essential）編集部スコア3.73

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ManyChatの評価

5.00満点

口コミを見る＞

3.73

AIカスタマーサポート 100本中 3位

軸別の評価は編集部が整備中です。口コミの投稿で「使いやすさ・機能・コスパ・サポート」の軸が増えます。

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ManyChatの基本スペック

ManyChatとは、InstagramやFacebook Messenger、WhatsAppなどSNSのメッセージ対応を自動化する世界的な定番プラットフォームです。無料プランがあり、有料プランは$14/月（年払い）からです。AI PICKS編集部のスコアは3.73/5.00（AIカスタマーサポート100本中3位）です。

提供元	manychat.com	カテゴリ	AIカスタマーサポート（3位）
料金タイプ	フリーミアム（無料〜$14/月（年払い））	無料枠	あり（アクティブコンタクト25/月・チャネル2つ）
日本語	未確認	対応環境	Web
主な機能	SNS自動化／Instagram／チャットボット／DM対応／カスタマーサポート
法人利用	個人・法人どちらも	公式サイト	編集部のおすすめ: Zernio WhatsApp API ＞ manychat.com ↗

編集部がすすめる代わりZernio WhatsApp API3.67

検証ログ最終確認 2026/10/18

編集部スコアの更新2026/10/18
料金表の確認公式料金ページを巡回2026/10/2
編集部レビューの更新2026/10/1
掲載情報の更新2026/9/28
実画面の取得2026/9/25

編集部が公式サイト・料金ページ・実機で確認した日付です。基準は評価方針、誤りは修正依頼から。

ManyChatとは

対応チャネルとトリガー設計

Manychatは、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、TikTokに対応したチャットマーケティングプラットフォームです。投稿へのコメント、アカウントのフォロー、キーワード送信などのユーザー行動をトリガーに指定し、自動でダイレクトメッセージ（DM）を送信するフローをノーコードで構築できます。

自動化できる業務とAI機能

コメントへの自動返信と同時にDMでリンクやクーポンを届ける導線設計のほか、チャット内でのメールアドレス収集やフォロワー増加の促進が可能です。Manychat AIにより、定型の分岐シナリオに加えてAIによる会話応答も組み込めます。

対象ユーザーと差別化要素

MetaおよびTikTokの公式マーケティングパートナー認定を受けており、プラットフォームの規約に準拠した運用が行えます。SNS上でキャンペーンを展開するクリエイター、商品の案内や問い合わせ対応を自動化したいEC事業者、複数クライアントのアカウントを運用するマーケティング代理店に向いています。

ManyChatの料金プラン

2026/9/28 確認

料金シミュレーター＞

プラン	月額	主な内容
Free	無料	アクティブコンタクト25/月・チャネル2つ・自動化4つまで
Essentialおすすめ	$14/月（年払い）	250アクティブコンタクト込み・チャネル2つ・自動化無制限
Pro	$29/月（年払い）	2,500アクティブコンタクト込み・チャネル3つ・配信・AI会話
Business	$69/月（年払い）	7,500アクティブコンタクト込み・チャネル無制限・5ユーザー
Advanced	$139/月（年払い）	25,000アクティブコンタクト込み・チャネル無制限・10ユーザー

料金は変動する可能性があります。上記は編集部の調査時点（2026/9/28確認）の目安です。最新の料金は公式の料金ページ ↗をご確認ください。

ManyChatの料金改定をメールで受け取る

公式ページで検証した改定だけを通知します。これまでの記録: 1件

ManyChatでできること

誰に向くか・何が解決するか

こんな人におすすめ

・Instagram で集客する EC 事業者
・DM 対応に追われる個人クリエイター
・SNS 運用を1人で回す EC 担当者
・キャンペーン応募をSNSで集める販促担当
・チャット接客を無人化したい店舗オーナー

ManyChatが解決する課題

1.Instagram の DM 返信が手作業で追いつかない
2.投稿コメントからの個別 DM 送信が漏れる
3.営業時間外の問い合わせに翌日まで返せない
4.キャンペーン応募の集計を手入力している
5.同じ質問への返答を毎回書き直している

同じ用途のAIカスタマーサポートツールを探す＞ManyChatをほかのツールと並べて比較＞

ManyChatの代替5選（乗り換え候補）ManyChatの料金詳解（年間コスト換算）ManyChatの日本語対応（UI / 出力 / サポートの3軸検証）

ManyChatの編集部レビュー

編集部評価

AI PICKS編集部運営: 株式会社エーアイピックス編集部評価・ 2026年10月1日更新

Manychatの強みは、投稿へのコメントやアカウントのフォローをきっかけにDMを自動で送る流れを、ノーコードで作れることです。Instagram、WhatsApp、TikTok、Messengerに対応し、メールアドレスの収集やフォローの依頼もチャットの中で済ませられます。Manychat AIを使えば、決まった分岐だけでなくAIによる応答も組み込めます。一方で、対象はSNSのDMに限られ、メールや電話の問い合わせには対応できません。連絡先が増えるほど料金が上がるため、規模が大きくなる前に費用を確かめておく必要があります。Instagramのコメント欄から販売やキャンペーン応募へつなげたい人に向きます。

向いている

＋コメントからDMへ誘導する自動化導線を作れる
＋ノーコードで自動返信フローを組み立てられる
＋InstagramやWhatsAppなど主要SNSを横断対応
＋無料枠から始めて段階的に有料へ移行できる

向いていない

－SNSのDM特化でメールや電話対応は担えない
－管理画面やヘルプは英語中心で日本語情報が少ない
－連絡先数の増加に応じて料金が上がる

ManyChat、あなたは？1タップ・匿名OK

ManyChatの口コミ・評判

0件

すべて読む＞

編集部2026/09/30

Manychatの強みは、投稿へのコメントやアカウントのフォローをきっかけにDMを自動で送る流れを、ノーコードで作れることです。Instagram、WhatsApp、TikTok、Messengerに対応し、メールアドレスの収集やフォローの依頼もチャットの中で済ませられます。

編集部レビューの全文＞

編集部が確認した良い点

○コメントからDMへ誘導する自動化導線を作れる
○ノーコードで自動返信フローを組み立てられる
○InstagramやWhatsAppなど主要SNSを横断対応

気になる点

×SNSのDM特化でメールや電話対応は担えない
×管理画面やヘルプは英語中心で日本語情報が少ない

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ManyChatと代替ツールの比較

ツール	編集部スコア	料金	日本語
ManyChatこのツール	3.73	無料	未確認
KUZEN	3.68	有料	未確認
Genegram	3.38	¥9,800/月（税込¥10,780）	未確認
Zernio WhatsApp API	3.67	1〜2アカウント無料 / 3〜10アカウント $6/月/アカウント / 11〜100アカウント $3/月/アカウント / 101アカウント以上 $1/月/アカウント	未確認

スコアは編集部の独自評価です。料金は調査時点の目安です。

ManyChatのよくある質問

Q.ManyChat は何ができますか？▼

A.InstagramやFacebook Messenger、WhatsAppのDM対応をノーコードで自動化できます。投稿コメントを起点にDMを自動送信する導線、キーワード別の自動返信フロー、AIによる応答まで構築可能です。

Q.ManyChat は無料で使えますか？▼

A.無料プラン（$0）があります。2026年3月改定後の新体系では月間アクティブ連絡先25件・2チャネル・基本オートメーション4本までで、小規模な検証向けです。規模が増えると有料プランが必要になります。

Q.ManyChat の料金プランは？▼

A.2026年3月改定の新体系は月額Essential $17、Pro $39、Business $99、Advanced $199（年払いなら$14/$29/$69/$139）。ほかに無料プランと招待制のEliteがあります。

Q.ManyChat は日本語に対応していますか？▼

A.管理画面は英語で、日本語UIは提供されていません。ブラウザ翻訳を併用して運用する例が多く、配信するメッセージ自体は日本語で作成・送信できます。公式サポートも英語です。

Q.ManyChat の代替ツールは？▼

A.KUZENはLINE公式アカウントを軸にした配信、GenegramはInstagramの投稿分析や抽選キャンペーンに強みがあります。Zernio WhatsApp APIは投稿やDM、WhatsAppを1つのAPIで扱えます。

Q.ManyChat を使うべき人は？▼

A.InstagramやMessengerでの集客・販売が中心のEC事業者やクリエイター向けです。コメント→DMの導線やキャンペーン応募の受付を無人化したい場合に向き、英語UIへの抵抗がないことが前提になります。

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このページを記事・資料で紹介するとき

料金や仕様は変わるため、確認した日付と一緒に出典としてリンクしていただけると読者が最新情報にたどり着けます。

出典: AI PICKS「ManyChatの料金・評判」（2026-09-27 時点） https://aipicks.jp/tool/manychat

ManyChatはAI PICKS編集部が独自スコアで評価し、3.73 / 5.00のスコアを付けています。編集部スコアと部門順位に応じて CATEGORY LEADER・EDITOR'S CHOICE などの称号バッジを取得でき、公式サイトに掲載すると第三者評価として信頼性を訴求できます（無料・自動更新）。

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