データ基盤とAIによるパーソナライズ配信

KUZENは、LINE公式アカウントの運用を自動化するマーケティングツールです。「KUZEN Data Platform」により、Web行動履歴やCRM、商品フィードなどの外部データをAPI連携で蓄積し、LINE IDと会員IDを紐付けて管理します。蓄積データをもとに、AIによるインサイト分析に基づいたターゲティング配信やシナリオ配信を実行します。botによる自動応答と有人対応を切り替えられる1to1チャット機能や、SMS・メールを組み合わせたマルチチャネル配信機能も備えています。

業界専任コンサルタントによる運用支援と成果報酬体系

ツール提供にとどまらず、人材紹介、不動産、EC・D2C、教育などの業界知見を持つコンサルタントが配信設計からシナリオ構築、クリエイティブ制作まで伴走支援します。他社ツールとの差別化点として、双方向リアルタイムAPI連携やLINEミニアプリ開発に対応する技術基盤に加え、月額固定プランのほかに成果報酬プランを選択できる費用体系があります。

対象となる企業

LINE公式アカウント運用における工数やノウハウが不足している企業、自社CRMやWebサイトの行動データとLINEを連携させて成約率の向上や顧客定着を図りたい事業会社に適しています。