Zapier AIの発表内容

Zapierは2026年9月29日、Zapier AIの連携機能をMetaの自律型AI「Muse」向けに提供開始しました。利用者は認証を行うことで、Museから業務ツールの操作を実行できます。

今回の連携は、MCP (外部ツールと連携するための規格) を通じて行われます。MuseはZapier AIを介して、9,000以上のアプリと40,000以上のアクションに接続可能です。利用者が承認した特定のアプリと操作のみを許可するため、安全に権限を管理できます。

接続設定を共有するには、Zapierの「Team」または「Enterprise」プランが必要です。早期アクセス機能の「Next Gen Zaps」を使えば、自然言語で指示を出して自動化フローを構築できます。通信はStreamable HTTPを採用し、SOC 2 Type IIの基準で運用されます。

これにより、日常業務で使う複数サービスへの連携を個別のAPI開発なしで行えます。例えばCRMの閲覧権限とSlackへの投稿権限をMuseに与え、顧客対応の確認と連絡を自動化できます。

つまり、どういうこと？

ざっくり言うと、MetaのAIに「万能リモコン」を持たせるような仕組みです。

これまでAIに社内ツールを操作させるには、ツールごとに専用の接続口を作る必要がありました。今回の連携により、Zapier AIという1つの窓口を通すだけで、Slackや顧客管理ツールなど膨大なアプリをまとめて安全に動かせます。

編集部の見方

API開発の壁を壊す一手。

AIエージェントに社内業務を任せる際、最大の障壁はツールごとの接続作業やセキュリティ管理でした。Zapier AIが間に入り、認証やSOC 2基準の安全対策を肩代わりしてくれる構成は、かなり実用的だと筆者は感じました。管理者が承認した操作だけを動かせる仕組みも、企業利用で重宝しそうです。

チーム利用でのサーバー共有には上位プランが必要ですが、ツール設定の複製なら全プランで扱えます。自然言語で自動化フローを作る機能まで普及すれば、業務効率化のハードルは一段と下がりそうです。まずはMeta側によるMuseの一般ロールアウト時期と、実際の連携精度を見届けたいところです。

誰に関係するか

MetaのMuseを業務に導入している人は、個別のAPI開発を行わずにSlackやCRMなど9,000以上のアプリを安全に操作できるようになります。

出典: Zapier Blog ↗