AskZENPORTは、クラウド型サプライチェーン管理システム「ZENPORT」の画面上で操作案内を行うサポートチャット機能です。利用者は画面右下のチャット欄に質問を入力することで、公式マニュアルに基づいた操作手順や画面項目の定義を確認できます。輸入者や輸出者、フォワーダーなど複数企業が関わるサプライチェーン業務では、予定日や改定日といった管理項目の定義が細分化されています。本機能は、別ウィンドウでマニュアルを開いたり外部窓口へ照会したりする手間を省き、入力画面を開いたまま疑問を解消します。日本語と英語の2言語に対応し、海外拠点や外国人担当者が混在する運用環境でも利用できます。