JIG-SAW Lorel.aiは、JIG-SAWが提供するシステム運用の完全自律化を目指したAIオートメーションサービスです。独自のエージェンティックAIを活用し、監視、状況把握、対応判断などの運用プロセスをAI化することで、人的負荷の高い運用業務を効率化します。既存の監視ツールやチャットツールとの互換性拡大も予定されており、クラウド、IoT、AIデータ制御に強みを持つ企業の運用部門に適しています。