代わりのおすすめ編集部スコア 3.72
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AIカスタマーサポート｜Dialpad AI（ダイアルパッド）｜日本語対応｜10/5 更新
Dialpad AI（ダイアルパッド）は日本語対応している?
Dialpad AI（ダイアルパッド）のUI・出力・サポートの日本語対応を、公式サイトの表示言語と編集部の評価をもとに整理しました。日本語で業務に使えるかどうかと、日本語に強い代替候補を確認できます。
web／ios／chrome-extensionUI ◎／出力 ◎／サポート ◎
編集部の結論
Dialpad AI（ダイアルパッド）はUIが日本語に対応していて、日本語の業務で使えます。問い合わせも日本語でできます。
Dialpad AI（ダイアルパッド）の日本語対応 3軸判定
◎ 対応 ／ △ 部分対応 ／ × 未対応 ／ ？ 未確認| 項目 | 判定 | 内容 |
|---|---|---|
| UI／メニュー | 対応 | 公開されている対応言語に日本語が含まれています。 |
| 入出力の品質 | 対応 | UIが日本語に対応しており、日本語で入力して使えます。 |
| サポート／ヘルプ | 対応 | 日本語向けのサービスで、問い合わせも日本語でできます。 |
公式サイトの表示言語と編集部の評価をもとに整理した参考情報です。最新の対応状況は公式サイトでご確認ください。
日本語に強いAIカスタマーサポートツール2選
代替5選を見る ＞同じAIカスタマーサポートで、UIが日本語に対応したほかの候補です。比較の参考にしてください。
編集部おすすめChatbase無料ありUI ◎／出力 ◎3.72最低料金 無料web／mobile
Chatbaseは、自社データを学習させたAIエージェントをノーコードで構築し、チャット・メール・音声・Slack・WhatsAppなど複数チャネルに展開できるカスタマーサポート/セールス向けプラットフォームです。ヘルプデスクや会話の感情・トピック分析機能も備え、問い合わせ対応をAIエージェントで一本化したい企業に向いています。
良い点
- ・自社サイトや文書を学習させたAIエージェントをノーコードで作れる
- ・1つのエージェントをチャット・メール・音声・Slack・WhatsAppに展開できる
- ・業務手順を自然言語で書き、関数呼び出しのActionsと組み合わせて実行させられる
注意点
- ・無料プランは月50メッセージで、14日間使わないとエージェントが削除される
- ・ヘルプデスク機能はStandard（月150ドル）から
- ・SSO、監査ログ、HIPAA対応はEnterpriseプラン限定
1位TidioUI ◎／出力 ◎3.75最低料金 $349/月web
Tidioは、WebサイトやECサイトの問い合わせ対応をライブチャット、AIエージェント、ヘルプデスクでまとめて管理できるAIカスタマーサポートツールです。Lyro AI AgentがFAQやナレッジベースをもとに質問へ自動回答し、必要に応じて有人オペレーターへ会話を引き継げます。チャットフロー、チケット管理、メールやSNSを含む共有受信箱、Shopify・WooCommerce連携により、注文確認や商品案内などの対応を効率化できます。少人数のサポート体制で顧客対応を標準化したいEC事業者や中小企業に向いています。
良い点
- ・Lyro AIエージェントが自社FAQを学習し、平均70%の問い合わせを自動で解決する
- ・Shopify・WooCommerce・BigCommerceとネイティブ連携できる
- ・Webチャット、Messenger、Instagram DM、メールを1つの受信箱に集約できる
注意点
- ・日本語の応答品質はチャネルトークなどに劣る場面があり、事前検証が要る
- ・全機能を使えるProプランは月349ドルと高め
- ・複雑な保険・金融商材を扱う事業者には国産チャットボットのほうが安心とされる
よくある質問
Q.Dialpad
A.はい。Dialpad AI（ダイアルパッド）は日本語に対応しています。公開されている対応言語に日本語が含まれています。
Q.Dialpad
A.Dialpad AI（ダイアルパッド）はUIが日本語に対応しており、日本語で入力して使えます。出力の自然さは用途によって差があるため、重要な用途では実際の出力を確かめてから使うのがおすすめです。
Q.Dialpad
A.はい。Dialpad AI（ダイアルパッド）は日本語向けのサービスで、問い合わせも日本語でできます。
Q.日本語に
A.はい。同カテゴリで日本語のUIに対応した候補はChatbase／Tidioです。詳細は当ページの「日本語に強いAIカスタマーサポートツール」をご覧ください。