アイブリー（IVRy）の代替ツール5選
アイブリー（IVRy）の料金・機能・日本語対応に不満があるときの乗り換え候補を、編集部がAI音声・文字起こしカテゴリのスコア上位から選びました。良い点と注意点を並べて比較できます。
アイブリー（IVRy）の代替を探す理由
| 料金が高い | 利用頻度に対して月額が見合いません。年単位で見ると差が大きくなります。 |
|---|---|
| 日本語対応が弱い | UI・サポート・出力品質のいずれかで日本語の優先順位が低い状態です。 |
| 必要な機能が無い | チーム共有・API・特定モデルなどがプランに無い、または上位プラン限定です。 |
| 安定性・サポート | 障害の頻度や問い合わせへの対応が業務に影響する水準です。 |
代替候補5ツール
編集部が選定 ｜ スコア順に機能の近さを加味
Nottaは会議・商談・インタビューの音声をリアルタイムでテキスト化し、AIエージェント「Notta Brain」で要約・資料化まで行うAIノートテイカー。58言語対応で、Zoom/Teams/Google Meet等のオンライン会議やSlack・Notion・CRMと連携。経営層・営業・コンサル・研究者など、会議情報を整理し次のアクションにつなげたい業務に向く。
- ・58言語の音声をリアルタイムでテキスト化できる
- ・Zoom・Teams・Google Meet・Webexの会議をその場で文字起こしできる
- ・Notta Brainで過去の文字起こしを横断検索し、対話形式で情報を引き出せる
- ・無料プランは月120分・1回3分までで、AI要約も月10回に限られる
- ・文字起こし無制限は年払いで月2,508円のビジネスプランから
- ・SAMLシングルサインオンはエンタープライズプランのみ
Granolaは、会議の音声を文字起こしし、参加者のメモと組み合わせて実用的な議事録を作成するAIノートテイカーです。MacやiPhoneで録音を開始でき、Googleカレンダーの予定から会議ノートを立ち上げ、会話中に書いた断片的なメモをAIが要約・構造化します。作成後はトランスクリプトの確認、決定事項やアクション項目の抽出、ノートへの質問、社内共有用サマリーの編集、フォルダでの整理ができます。連続する商談、採用面接、社内定例で発言に集中しながら記録の精度と後処理を高めたいチームに向いています。
- ・会議にbotを参加させない設計で、社外との商談でも使いやすい
- ・自分で書いた粗いメモを音声と照合し、抜けた内容を補って議事録にする
- ・1on1や営業ヒアリングなど用途別のテンプレートで出力形式を揃えられる
- ・Mac中心の製品で、Windows主体の組織には向かない
- ・操作画面は英語中心で、日本語UIが必須の現場には合わない
- ・CRM連携は月14ドル/人のBusinessプラン以上で提供
AIが代表電話の一次対応を行い、通話を録音・文字起こし・要約して緊急度を判定、Slack等へ即時通知する電話自動応答サービス。無料プランあり、有料は月額1,480円〜。
- ・無料プランがあり、費用をかけずに導入前の動作確認ができる
- ・通話内容を自動で文字起こし・要約し、Slack・メール・LINE・Larkに即時通知するため電話対応を非同期化できる
- ・緊急度・重要度を判定したうえで通知するため、折り返しの優先順位をつけやすい
- ・電話番号・通話・録音の費用は別途Twilioへの支払いが必要で、Starterでも月約¥2,280の例が示されている
- ・利用開始には日本の規制バンドル申請とTwilio側の審査があり、目安で2〜4週間かかる
- ・自動音声による一次対応のため、複雑な問い合わせは人による折り返しが必要になる
Q&Aを登録するだけで電話・チャットの顧客対応を構築できるTelmia（テルミア）。月額4,800円からの有料プランと無料プランを提供。
- ・Q&Aを用意するだけで電話・チャットの顧客対応窓口を構築できる
- ・無料プランがあり導入前に機能を試せる
- ・月額4,800円からと低価格で始められる
- ・対応可能な業界や質問の複雑さなど詳細な仕様は公式サイトでの確認が必要
- ・電話・チャット以外のチャネル（メール等）への対応可否は公開情報からは不明
GPT-Live採用の国内初AI受電サービス。相槌・割り込みに対応した自然な音声対話で受電・予約受付を行い、条件に応じて有人へ引き継ぎ可能。
- ・GPT-Liveを国内で初めて採用し、相槌や会話の割り込みに対応した自然な音声対話を実現
- ・連携システムの仕様や確認手順を踏まえて対応範囲を個別に設計できる
- ・AI対応と有人対応の振り分け条件を設定でき、必要な用件はオペレーターへ引き継げる
- ・料金プランは公式サイト参照(要問い合わせ)で、価格の目安が事前に分からない
- ・対応範囲の設計は個別対応が前提のため、導入までにヒアリング・調整の工程が必要
アイブリー（IVRy）と代替5ツールの一覧表
| ツール | 最低料金 | 対応環境 | スコア |
|---|---|---|---|
| アイブリー（IVRy）このツール | ¥3,980〜/月（年払い¥3,317〜/月） | web | 3.69 |
| Callnote | 無料 | Web | 3.44 |
| Telmia（テルミア） | 無料 | Web | 3.43 |
| AIコールセンターくん | 有料 | Web | 3.38 |
| DECA Voice Agent | 有料 | Web | 3.38 |
| Notta | ¥1,185/月（年間一括払い、総額¥14,220） | Web／iOS／Android／Chrome拡張／Mac／Windows／CLI | 4.65 |
スコアは編集部の独自評価（5点満点）。料金は調査時点の目安です。
編集部の結論
アイブリー（IVRy）から乗り換えるなら機能を維持しつつコストを下げたいなら、Callnoteが有力候補です。スコアと機能の近さの両方で上位に入ります。
違う強みで補いたい（日本語サポート優先、API重視など）なら、Telmia（テルミア）も検討対象になります。
判断基準は月額コスト、必要機能の網羅率、移行の工数の3つです。3つとも「はい」なら乗り換えが合理的です。