PolyAIの代替を探す理由
| 料金が高い | 利用頻度に対して月額が見合いません。年単位で見ると差が大きくなります。 |
|---|---|
| 日本語対応が弱い | UI・サポート・出力品質のいずれかで日本語の優先順位が低い状態です。 |
| 必要な機能が無い | チーム共有・API・特定モデルなどがプランに無い、または上位プラン限定です。 |
| 安定性・サポート | 障害の頻度や問い合わせへの対応が業務に影響する水準です。 |
PolyAIと一緒に検討されているサービス
声を
ナレーションづくりや、曲からボーカルだけを抜き出す作業をブラウザでできます。
Audible（オーディブル）プロの声優・俳優の朗読を聴き比べられる。30日間無料で試せる
オーディオブック ／ 30日間無料体験・以後プレミアム月1,500円
代替候補5ツール
編集部が選定 ｜ スコア順に機能の近さを加味
Nottaは会議・商談・インタビューの音声をリアルタイムでテキスト化し、AIエージェント「Notta Brain」で要約・資料化まで行うAIノートテイカー。58言語対応で、Zoom/Teams/Google Meet等のオンライン会議やSlack・Notion・CRMと連携。経営層・営業・コンサル・研究者など、会議情報を整理し次のアクションにつなげたい業務に向く。
- ・58言語の音声をリアルタイムでテキスト化できる
- ・Zoom・Teams・Google Meet・Webexの会議をその場で文字起こしできる
- ・Notta Brainで過去の文字起こしを横断検索し、対話形式で情報を引き出せる
- ・無料プランは月120分・1回3分までで、AI要約も月10回に限られる
- ・文字起こし無制限は年払いで月2,508円のビジネスプランから
- ・SAMLシングルサインオンはエンタープライズプランのみ
Granolaは、会議の音声を文字起こしし、参加者のメモと組み合わせて実用的な議事録を作成するAIノートテイカーです。MacやiPhoneで録音を開始でき、Googleカレンダーの予定から会議ノートを立ち上げ、会話中に書いた断片的なメモをAIが要約・構造化します。作成後はトランスクリプトの確認、決定事項やアクション項目の抽出、ノートへの質問、社内共有用サマリーの編集、フォルダでの整理ができます。連続する商談、採用面接、社内定例で発言に集中しながら記録の精度と後処理を高めたいチームに向いています。
- ・会議にbotを参加させない設計で、社外との商談でも使いやすい
- ・自分で書いた粗いメモを音声と照合し、抜けた内容を補って議事録にする
- ・1on1や営業ヒアリングなど用途別のテンプレートで出力形式を揃えられる
- ・Mac中心の製品で、Windows主体の組織には向かない
- ・操作画面は英語中心で、日本語UIが必須の現場には合わない
- ・CRM連携は月14ドル/人のBusinessプラン以上で提供
Synthflowは、企業の電話対応をAI音声エージェントで自動化するVoice AIプラットフォームです。インバウンドとアウトバウンドの通話に対応し、予約受付、FAQ対応、リード獲得、アポイント確認、アンケートの会話フローを設計できます。外部システムへのAPIリクエスト、CRM連携、通話転送、SMSフォローアップ、リアルタイム監視や会話分析により、運用中の改善まで支援します。サポート、営業、受付の電話量が多く、多拠点・既存の電話基盤と連携しながら応対品質を継続的に管理したい企業に向いています。
- ・ドラッグ&ドロップで会話フロー・分岐・知識ベースを組み、電話応対エージェントを作れる
- ・TwilioやBring Your Own Telephony経由で既存の電話番号にそのまま接続できる
- ・HubSpot・Salesforce・Google Calendarと連携し、通話中に予約確定まで進められる
- ・日本語音声の自然さは英語より劣り、シナリオの簡素化や固有名詞の事前学習が要る
- ・本番運用は通話分数に応じた従量課金で、目安は月$29〜$899に超過分が加わる
- ・医療診断や金融相談など専門的な通話は人間オペレーターとの併用が前提
Kore.aiは、エージェント構築基盤「Artemis」を中核に、顧客対応の「AI for Service」、社内業務支援の「AI for Work」、複数システムをまたぐ長時間プロセスを実行する「AI for Process」を提供するエンタープライズ向けAIプラットフォームです。
- ・エージェントの構築・展開・運用管理をAgent Platform(Artemis)に集約できる
- ・社内向けのAI for Workと顧客対応向けのAI for Serviceを同じ基盤で提供する
- ・銀行・医療・小売・IT・HR・採用向けのプリビルドアプリが用意されている
- ・公式サイトに料金の記載がなく、個別見積もりが前提になる
- ・複数部門でAIを運用する大手企業向けで、小規模な導入には大掛かり
Bland AIは医療・保険・金融など規制業界向けのエンタープライズ音声AIプラットフォームです。自社インフラ上で音声認識・LLM・音声合成を一体処理し、通話エージェントを構築・テスト・運用できます。SOC 2、HIPAA、PCI DSS等の認証に対応し、Forward Deployed Engineerチームが導入を伴走します。
- ・音声認識・LLM・音声合成を自社インフラで一体運用し、第三者にデータを渡さない
- ・SOC 2 Type II、HIPAA BAA、PCI DSS v4.0に対応し、FedRAMP 20Xも取得済み
- ・チャット形式のNormで、開発経験がなくても通話エージェントを設計できる
- ・Startも通話は$0.14/分の従量課金で、同時通話10件・1日100件まで
- ・Buildは月$299の利用料がかかり、それでも1日2,000件が上限
- ・エンタープライズ導入はエンジニア伴走で2〜6週間かかる