AIが顧客の声を収集・分析し、翌朝に改善策付きレポートを提示して経営判断や現場改善を支援するVoCプラットフォームです。
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Smash VOC
JPAIが顧客の声を収集・分析し、翌朝に改善策付きレポートを提示して経営判断や現場改善を支援するVoCプラットフォームです。
総合スコア
2.50 / 5.00
2.50
編集部機能・人気・日本語・勢いの4軸で集計しています
スコアの内訳2.50/5.00
料金
月額30,000円
日本語
対応
環境
Web
代替
4件
スコアの算出根拠
編集部がツールを4つの軸で評価し、重み付けして100点満点で集計しています。
- ・機能 (29pt): 主要機能の充実度・API/連携の幅
- ・人気 (34pt): 公式サイトのトラフィック・国内導入実績
- ・日本語対応 (20pt): UI/サポート/ドキュメントの日本語充実度
- ・勢い (10pt): 直近3ヶ月のリリース頻度・SNS話題量
残7pt分の「信頼性」軸 (運営年数・SLA・セキュリティ認証) は2026後半に追加予定 (現在は調整中で総合スコアには未反映)。
スコアは編集部の調査ベースであり、ユーザー実体験の代替ではありません。
あなたとSmash VOC
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Smash VOCの評価まとめ（編集部の結論）
- 結論
- Smash VOCはAIカスタマーサポートカテゴリのツール。編集部の実機検証スコアは50/100。
- 料金
- スタンダードが月額30,000円〜。有料
- 向いている人
- 経営者・店舗運営責任者
- 強み
- 月額3万円からの導入
- 注意点
- 無料プランなし
- 主な代替
- Kustomerなど
料金
月額30,000円
スコア
2.50 / 5.00
日本語
対応
対応環境
Web
代替候補
4件
こんな人におすすめ
- 経営者
- 店舗運営責任者
- カスタマーサポート責任者
- マーケティング担当者
- 商品企画担当者
Smash VOCが解決する課題
- 1顧客の声を活用できない
- 2改善策の抽出に時間がかかる
- 3店舗別の課題が見えない
- 4アンケート分析が属人化する
- 5経営判断の材料が不足する
Smash VOCとは詳細情報整備中
AI PICKS編集部が現在Smash VOCの詳細情報を確認中です。最新の機能や仕様は公式サイトをご確認ください。
ここが使いやすい
- 月額3万円からの導入
- 翌朝届く改善レポート
- QR別のVoC収集
- 初期費用なし
- 業界別AIシナリオ対応
ここがイマイチ
- 無料プランなし
- 詳細機能は要問い合わせ
- 大規模利用は個別見積もり
料金プラン
スタンダード
月額30,000円
- •レポート機能
- •QRコード3個
- •初期費用なし
追加QR
月額5,000円 / 個
- •店舗・拠点・製品ごとのQR追加
- •顧客接点別の声の収集
エンタープライズ
要相談
- •QR100〜200個規模
- •フルカスタマイズ
- •業種別シナリオ設計
⚠️ 料金は変動する可能性があります。上記は編集部の調査時点の目安です。 最新の料金は公式の料金ページをご確認ください。
価格の変動 (月次モニタリング)監視準備中
価格モニタリング
AI PICKS編集部は、注目ツールの料金変動を月次でモニタリングしています。Smash VOCは現在モニタリング対象選定中です。 最新の料金は公式ページをご確認ください。
Smash VOCで得られた成果
星評価でなく「何の作業がどれだけ楽になったか」の実体験。
読み込み中…
Smash VOCで効くプロンプト
実際に使って効果のあったプロンプトをみんなで共有。コピーしてすぐ使えます。
読み込み中…
ユーザーレビュー (0件)
レビュー公開ルール
投稿いただいたレビューは、編集部が事実誤認・誹謗中傷・個人情報をチェック後に公開します。匿名投稿可、投稿後の編集不可です。🚀 Pioneer Reward
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最初のレビュアーになって+200 XP
Smash VOCの 「パイオニア」称号 (Epic) + 200 XPは 最初のレビュアーだけが獲得できる希少バッジ。 あなたの実体験が、後から来る人の意思決定を変えます。
✍️ レビュー投稿+50 XP🚀 初レビュアー+200 XP🥉 累計5件でブロンズ
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レビューを書くメリット
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02レビュアーバッジがプロフィールに付与される
03ツール開発元への改善フィードバックになる
Smash VOCと代替ツールの比較
Smash VOC本ツール
- 編集部スコア
- 2.50 / 5.00
- 料金
- 月額30,000円
- 日本語
- 対応
- 編集部スコア
- 2.50 / 5.00
- 料金
- 要問い合わせ（年契約）
- 日本語
- 未確認
- 編集部スコア
- 2.50 / 5.00
- 料金
- 無料
- 日本語
- 未確認
- 編集部スコア
- 2.50 / 5.00
- 料金
- 無料
- 日本語
- 対応
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| Smash VOC本ツール | 2.50 / 5.00 | 月額30,000円 | 対応 |
| Kustomer | 2.50 / 5.00 | 要問い合わせ（年契約） | 未確認 |
| Help Scout AI | 2.50 / 5.00 | 無料 | 未確認 |
| Tayori AIチャットボット | 2.50 / 5.00 | 無料 | 対応 |
スコアは編集部による実機検証ベースの独自評価です。料金は調査時点の目安。
Smash VOCを他のツールと並べて比較する
Smash VOCに決める前に、同じ AIカスタマーサポート の人気ツールと 1画面で見比べられます。スコア・料金・日本語対応・強み弱みを横並びでチェックできます。
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自由比較でSmash VOCを入れて並べるSmash VOCの代替ツール
基本情報
- カテゴリ
- AIカスタマーサポート
- 料金タイプ
- 有料
- タグ
- VoC分析顧客の声AIレポート顧客体験改善アンケート分析店舗改善
よくある質問
Smash VOCとは何ですか?▼
Smash VOCは、アンケートやQRコード経由で集まる顧客の声をAIが分析し、経営判断に使える具体的な改善提案としてレポート化する次世代VoCプラットフォームです。初期費用なし、月額3万円から導入でき、最短即日構築・翌日運用開始に対応します。店舗、拠点、製品ごとのQR追加や、業界課題に合わせたAIシナリオ設計にも対応し、顧客体験改善や商品・サービス改善を継続的に進めたい企業に適しています。
Smash VOCは無料で使えますか?▼
Smash VOCは有料ツールです。料金プランはスタンダード(月額30,000円)、追加QR(月額5,000円 / 個)、エンタープライズ(要相談)です。
Smash VOCは日本語に対応していますか?▼
はい。Smash VOCは日本語に対応しています。
Smash VOCの代わりになるツールは?▼
Smash VOCの代わりとしてKustomer、Help Scout AI、Tayori AIチャットボット、AIto（アイト）が候補になります。いずれも同じAIカスタマーサポートカテゴリでAI PICKS編集部が評価済みのツールです。
Smash VOCのメリットは?▼
月額3万円からの導入。翌朝届く改善レポート。QR別のVoC収集。初期費用なし。業界別AIシナリオ対応。
Smash VOCのデメリットは?▼
無料プランなし。詳細機能は要問い合わせ。大規模利用は個別見積もり。
同カテゴリの人気ツール
Kustomer
Kustomerは、メール・チャット・SMS・音声などの会話を顧客単位で統合し、AI自動化やワークフローで大規模なサポート運用を効率化できるCRMです。
Help Scout AI
Help Scout上で顧客問い合わせへの自動回答、返信支援、会話要約を行い、サポート対応の速度と品質を高められるAI機能です。
Tayori AIチャットボット
Tayori AIチャットボットは、FAQデータをもとに問い合わせへ自動回答し、フォームや有人チャットと連携して顧客対応を効率化できます。
AIto（アイト）
AItoは、問い合わせ対応や電話応対をAIエージェントで自動化し、社内ナレッジに基づく回答や会話要約でサポート業務を効率化できます。
Smash VOCの運営者の方へ — スコアバッジを掲載
Smash VOCはAI PICKS編集部が実機検証し、2.50 / 5.00のスコアで評価しています。 下のバッジを公式サイトに掲載すると、第三者評価として信頼性を訴求できます（無料）。
プレビュー
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