代わりのおすすめ編集部スコア 3.70
Chatbaseを
NEWT AIの代替を探す理由
| 料金が高い | 利用頻度に対して月額が見合いません。年単位で見ると差が大きくなります。 |
|---|---|
| 日本語対応が弱い | UI・サポート・出力品質のいずれかで日本語の優先順位が低い状態です。 |
| 必要な機能が無い | チーム共有・API・特定モデルなどがプランに無い、または上位プラン限定です。 |
| 安定性・サポート | 障害の頻度や問い合わせへの対応が業務に影響する水準です。 |
NEWT AIと一緒に検討されているサービス
問い
自社のヘルプ記事やFAQを学習させて、チャットやメールの一次対応を任せられます。
代替候補5ツール
編集部が選定 ｜ スコア順に機能の近さを加味
編集部おすすめChatbase無料あり3.70最低料金 無料Web／Slack
Chatbaseは、自社データを学習させたAIエージェントをノーコードで構築し、チャット・メール・音声・Slack・WhatsAppなど複数チャネルに展開できるカスタマーサポート/セールス向けプラットフォームです。ヘルプデスクや会話の感情・トピック分析機能も備え、問い合わせ対応をAIエージェントで一本化したい企業に向いています。
良い点
- ・自社サイトや文書を学習させたAIエージェントをノーコードで作れる
- ・1つのエージェントをチャット・メール・音声・Slack・WhatsAppに展開できる
- ・業務手順を自然言語で書き、関数呼び出しのActionsと組み合わせて実行させられる
注意点
- ・無料プランは月50メッセージで、14日間使わないとエージェントが削除される
- ・ヘルプデスク機能はStandard（月150ドル）から
- ・SSO、監査ログ、HIPAA対応はEnterpriseプラン限定
編集部おすすめSocial Intents3.58最低料金 $29/月 (年払い$21/月)Web
WebサイトのライブチャットとAIチャットボットを、Teams・Slack・Google Chat・Zoom上から直接運用できるカスタマーサポートプラットフォーム。複数チャネルの問い合わせを一元管理できる。
良い点
- ・Teams・Slack・Google Chat・Zoomなど既存の業務チャットをそのまま顧客対応画面として使えるため、担当者の切り替えコストが発生しない
- ・ノーコードでサイトにチャットウィジェットを追加でき、AIによる一次応答と有人引き継ぎをセットで構成できる
- ・WhatsApp BusinessやSMS（Twilio経由）など複数の流入チャネルを単一の受信箱に統合できる
注意点
- ・日本語の公式ドキュメントやサポートは提供されておらず、英語環境が前提となる
- ・料金プランの詳細は公式サイト参照が必要で、継続利用は有料プランへの移行が求められる
1位KAYAK AI無料あり3.60最低料金 無料web
KAYAK AIは、航空券・ホテル・レンタカーなどの旅行検索を自然言語で進められるAI搭載の旅行比較サービスです。「週末に行ける温泉」「予算内の海外旅行」のような条件を文章で入力し、候補地や移動手段、宿泊先をまとめて探せます。航空券や宿泊の比較、航空券＋ホテルの検索、Tripsによる旅程管理にも対応しています。目的地が固まっていない旅行者や、複数サイトを横断して効率よく旅行計画を組みたい人に向いています。
良い点
- ・「3泊4日で温泉、予算5万円以内」のような日本語の条件で旅行を探せる
- ・400以上の旅行プロバイダーから航空券・ホテル・レンタカーを横断比較できる
- ・料金予測AIが価格の値動きを予測し、「今買う/待つ」を示す
注意点
- ・予約自体は提携先サイトで行うため、変更や問い合わせは各予約先とのやり取りになる
- ・日本語UIは部分的で、英語で表示される画面が残っている
- ・規定の旅行代理店経由での予約が必須の会社員には使いにくい
3位Delta AI Ops3.32最低料金 月額10,000円/室〜Web
宿泊施設のOTAメッセージ、電話、清掃調整などのゲスト対応を、AIと専門オペレーターが24時間代行するAI-BPOサービスです。
良い点
- ・AIと有人対応の併用
- ・Delta PMSとの直接連携
- ・24時間365日の運用代行
注意点
- ・Delta PMS利用が前提
- ・小規模施設には割高感
- ・101室以上は個別見積り
乗り換えましたか？匿名で教えてください
NEWT AIと代替5ツールの一覧表
| ツール | 最低料金 | 対応環境 | スコア |
|---|---|---|---|
| NEWT AIこのツール | ¥7,800/月 | Web | 3.72 |
| KAYAK AI | 無料 | web | 3.60 |
| AI Travel | 要問い合わせ | Web | 3.47 |
| Delta AI Ops | 月額10,000円/室〜 | Web | 3.32 |
| Dialpad AI（ダイアルパッド） | 1000円/ユーザー/月（Connect AIは2500円） | Web／iOS／Android／Mac／Windows／Chrome拡張 | 3.82 |
| チャネルトーク（Channel Talk） | 無料 | web／ios／android／windows／mac／api | 3.81 |
スコアは編集部の独自評価（5点満点）。料金は調査時点の目安です。
編集部の結論
NEWT AIから乗り換えるならよくある質問
Q.NEWT
A.NEWT AIの代替を探す方の多くは、料金が高い、日本語対応が弱い、サポートの時間帯が合わない、必要な機能が無い、といった理由をお持ちです。当ページでは5つの代替候補を用途・料金・移行のしやすさで比較しています。
Q.NEWT
A.機能面で最も近いのはKAYAK AIです（同カテゴリ「AIカスタマーサポート」でスコア上位）。ただし用途によっては別の候補が最適になる場合があります。当ページの比較表でご自身の条件に合う1本をお選びください。
Q.代替ツールへの
A.多くのAIツールはJSON／CSV／Markdownなどのエクスポート機能を備えており、ある程度のデータ移行は可能です。ただし会話履歴やプロンプトのテンプレートはサービス固有の形式であることが多く、完全な互換性は保証されません。各候補のページで個別の移行手順をご確認ください。
Q.NEWT
A.判断軸は3つです。月額コストが許容範囲か、必要な機能が代替で満たせるか、学習とデータ移行のコストを半年程度で回収できるか。3つすべてが「はい」なら乗り換え、1つでも「いいえ」があれば継続を検討するのが無難です。